Service

家電にまつわるあらゆる悩みに柔軟に対応いたします

新規購入や引っ越しなどあらゆるケースでの作業に対応いたします

「子供部屋に新規で取り付けをしたいが、コンセントも専用の穴もない」「店舗を移転するが空調設備は自前で購入したので移転先にも持っていきたい」など、エムズ電気サービスは東京近隣にてエアコンに関するあらゆる作業に対応しています。設置に必要となる配管を通す穴がない、設置予定場所に適切なコンセントがないといったケースでも、できるだけご希望に添う形で作業を行いますので、気になることやご希望がございましたら遠慮なくどんなことでもご相談いただけます。

お客様に喜んでいただけるような質の高いサービスのご提供に尽力

「頼んで良かった」「また、機会があれば利用したい」と思っていただけるような、質の高い丁寧な作業を行うことに力をいれています。空調設備の取り付けは、場合によっては電気工事などが必要となるためお客様自身での設置が難しい作業です。例えば、専用の穴がない場所に設置する時は取り付けを行う担当者が穴を開けますが、穴を開ける位置を誤ってしまうと断熱材や構造といった建物の重要な部分にダメージを与えるリスクがございますので、ご希望の設置場所を伺ってから柱などの位置を確認し適切な場所に穴を開けます。

さらに、家電を取り付ける時には下地がある場所に設置しないと、時間が経つにつれて壁から家電がずり落ちてきてしまいますので、下地の場所をあらかじめ確認してから適切な場所に取り付けいたします。

作業にかかる時間などサービスご利用時の疑問にお答えします

「すぐに来てもらえるのか」「作業にどれだけの時間がかかるのか」など、サービスに関するお客様からの疑問や不安に丁寧にお答えし、十分にご納得いただいてからサービスをお申し込みいただけるようにしています。例えば、家電の不具合やトラブルに自力で対応できない時が出てきたら、すぐに対応してくれる会社を知っていると安心です。その時のスケジュールによって対応できるかどうかが変わってきますが、夜遅い時間帯での作業でもお客様が良ければ、現場までお伺いして迅速に対応しております。

また、作業にかかる時間については現場の状況によって異なります。基本的に空調設備の設置や着脱作業を行う時には、約1~2時間のお時間をいただいております。できるだけご希望の時間までに仕上がるように的確かつスピーディーに作業いたします。

引っ越しに伴う移設工事やクリーニングの流れをご紹介しています

お荷物の搬出や運び入れ以外の引っ越しにまつわる作業の一部をお任せいただけます。賃貸住宅から引っ越しする時には、契約上、原状回復つまりお客様が入居する前の状態に戻す義務がございます。とはいえ、普通に生活していても壁や床、水回りに傷や汚れが付くのは避けられないことです。一般的に管理会社が依頼する会社に退去後のクリーニングを依頼し、その費用は敷金から相殺されるケースが多いのですが、クリーニング費用が思いのほか高くつくことがございます。

お客様自身でクリーニングを依頼することで、節約できる可能性がございます。退去後のハウスクリーニングを良心価格で承っており、お見積もりだけでも気軽にご依頼いただけます。併せて、洗濯機やテレビ関係などの電化製品の新居への設置、アンテナ工事までご依頼いただけます。